Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones (los «Términos») regulan el acceso y uso del sitio web, la aplicación y los servicios de facturación automática ofrecidos por iaquedo(el «Servicio»), ya sea a través de app.iaquedo.com o mediante WhatsApp. Al utilizar el Servicio aceptas estos Términos; si no estás de acuerdo, no lo utilices.

1.Aceptación de los términos

El uso del Servicio implica la aceptación plena de estos Términos y del Aviso de Privacidad. Si utilizas el Servicio en nombre de un despacho, empresa o tercero, declaras contar con facultades para obligarlo.

2.Descripción del servicio

iaquedo es una plataforma que automatiza la emisión de CFDI (facturación electrónica)a partir de tickets o comprobantes de compra. El usuario sube la foto o el archivo del ticket (o lo envía por WhatsApp) y un agente de inteligencia artificial lee la información, identifica el portal de facturación del comercio, captura los datos fiscales y devuelve el CFDI timbrado (PDF y XML). El Servicio puede administrar múltiples perfiles fiscales (RFC) por cuenta y opera bajo un modelo de consumo por créditos. Las funcionalidades específicas pueden variar según el plan contratado.

3.Elegibilidad y cuenta

Para usar el Servicio debes ser mayor de edad y proporcionar información veraz y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad realizada a través de tu cuenta o del número de WhatsApp asociado.

4.Perfiles fiscales y responsabilidad del usuario

El Servicio permite cargar y administrar perfiles fiscales (RFC, constancia de situación fiscal, régimen, uso de CFDI, código postal, etc.), propios o de tus clientes. Declaras que cuentas con laautorización expresa de cada titular para facturar a su nombre y para tratar sus datos fiscales a través del Servicio. iaquedo actúa como herramienta que ejecuta el timbrado en los portales de facturación de los comercios; la exactitud de los datos fiscales cargados y la validez de las operaciones que factures son responsabilidad del usuario.

5.Uso a través de WhatsApp y cumplimiento de las políticas de Meta

Cuando uses la recepción de tickets por WhatsApp, el Servicio se presta mediante la Plataforma de WhatsApp Business de Meta Platforms, Inc. Al utilizarlo, aceptas cumplir las políticas aplicables de Meta y WhatsApp, incluyendo la Política de la Plataforma de WhatsApp Business y los Términos de WhatsApp Business. Queda prohibido usar el canal para enviar mensajes no solicitados (spam) o contenido que infrinja dichas políticas. El incumplimiento puede derivar en la suspensión del Servicio.

6.Uso aceptable

Te comprometes a no utilizar el Servicio para:

• Facturar operaciones inexistentes, simuladas o con documentación apócrifa.
• Emitir CFDI a nombre de terceros sin su autorización.
• Actividades ilícitas o que infrinjan derechos de terceros o disposiciones fiscales.
• Cargar contenido con malware o vulnerar la seguridad de los sistemas.
• Realizar ingeniería inversa, copiar o revender el Servicio sin autorización.
• Interferir con la operación de la plataforma o eludir sus medidas de seguridad.

7.Datos fiscales y contenido

Conservas la titularidad de los datos, tickets, comprobantes y CFDI que proporcionas o que se generan a través del Servicio («Datos del Cliente»). Nos otorgas una licencia limitada para tratarlos con el único fin de prestar y mantener el Servicio, conforme al Aviso de Privacidad. Los CFDI emitidos son documentos fiscales cuya guarda y uso posterior corresponden al usuario.

8.Propiedad intelectual

El software, la marca iaquedo, los diseños y demás materiales del Servicio son propiedad de iaquedo o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable. Salvo la licencia de uso expresamente otorgada, no se transfiere ningún derecho de propiedad intelectual.

9.Créditos, planes y pagos

El consumo del Servicio se basa en créditos: por regla general, un crédito equivale a un CFDI timbrado. Los planes, precios, vigencias y condiciones comerciales se muestran en la aplicación al momento de la contratación. Salvo indicación en contrario, las contraprestaciones no incluyen impuestos, que se agregarán conforme a la ley. Los créditos consumidos por operaciones efectivamente timbradas no son reembolsables. El incumplimiento de pago puede suspender el Servicio.

10.Disponibilidad y soporte

Procuramos mantener el Servicio disponible y brindar soporte y mejoras continuas. Sin embargo, el Servicio depende de terceros —los portales de facturación de cada comercio, el Proveedor Autorizado de Certificación (PAC), el SAT, Meta/WhatsApp y proveedores de IA e infraestructura— y puede sufrir interrupciones por mantenimiento, cambios en dichos portales o causas ajenas a iaquedo. Cuando un portal de comercio no permita facturar (por caducidad de plazos, cambios técnicos u otras causas), el timbrado podría no completarse.

11.Descargo de responsabilidad

El Servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». Los agentes de inteligencia artificial pueden generar resultados inexactos o incompletos; el usuario es responsable de revisar y validar cada CFDI (datos fiscales, montos, uso de CFDI) antes de utilizarlo o entregarlo a su cliente. iaquedo no presta asesoría fiscal ni contable y no sustituye el criterio de un profesional. En la medida permitida por la ley, iaquedo no otorga garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un fin particular.

12.Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, iaquedo no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales, ni por lucro cesante o pérdida de datos. La responsabilidad total de iaquedo derivada del Servicio se limitará a las cantidades efectivamente pagadas por el usuario en los[NÚMERO] meses previos al hecho que originó la reclamación.

13.Indemnización

Aceptas mantener en paz y a salvo a iaquedo frente a reclamaciones de terceros derivadas del uso indebido del Servicio, de facturar sin autorización a nombre de terceros, o del incumplimiento de estos Términos o de las políticas de Meta/WhatsApp.

14.Vigencia y terminación

Estos Términos permanecen vigentes mientras utilices el Servicio. Podemos suspender o terminar el acceso ante incumplimientos. A la terminación, cesarán las licencias otorgadas y trataremos los Datos del Cliente conforme al Aviso de Privacidad y a las obligaciones fiscales aplicables.

15.Modificaciones

Podemos modificar estos Términos; la versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de los cambios.

16.Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de[CIUDAD, ESTADO], renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

17.Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos, contáctanos en[CORREO DE CONTACTO] o a través de nuestro WhatsApp.